A Amokarité realiza entrega de mercadorias em todo o Brasil através de uma empresa terceirizada que trabalha com algumas transportadoras.
Em todos os casos aqui relacionados, condições, valores, prazos dos fretes ficarão das transportadoras e serão informados no ato da consulta, sendo assim, a Karité fica impossibilitada de interferir em quaisquer desses itens, seja no recebimento ou no reenvio. Vale destacar que, nos casos em que o produto retornar para a Karité e for novamente despachado, as condições de envio serão as mesmas já descritas neste Termo. Mantemos a nossa Central de Relacionamento Karité à disposição para todos os esclarecimentos necessários.
Frete Grátis:
Nas compras isentas de frete, beneficiada pela campanha de FRETE GRÁTIS, a AmoKarité se dá o direito de não isentar o frete na “troca, devolução ou arrependimento de compra”, decorrente dessa mesma compra, podendo ser cobrado o valor do frete em vigor no momento da operação, de acordo com o CEP indicado.
Rastreamento do pedido:
Temos as seguintes opções de frete disponiveis na loja: Mandaê - Rápido e Mandaê - Econômico (Transportadora) e Lalamove - Entregas Expressas.
Para encomendas entregues atráves da Mandaê logistica, o tempo de preparação/separação do seu pedido é de aproximadamente de 1 à 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, nunca ultrapassando o prazo de entrega informado pela loja virtual ao finalizar à compra. Você receberá um e-mail com as informações de rastreio dentro desse prazo.
Assim que o pedido for enviado você receberá um código de rastreamento para poder acompanhar a localização do seu pedido diretamente pelo site da transportadora. O código fica disponível para rastreamento no próximo dia útil da postagem do pedido.
O prazo total de entrega (separação + transporte) será indicado no momento da compra.
Link para rastreio do seu pedido:
https://www.amokarite.com.br/rastrear/ ou
https://rastreae.com.br/resultado/digitar aqui o rastreio da sua encomenda.
Na opção do Lalamove Motoboy, essa forma de envio está disponíveis somente para São Paulo (capital) e algumas cidades da Grande São Paulo, sujeito a disponibilidade pelo CEP informado no momento da compra, essa opção não tem rastreio. O tempo de preparação/separação do seu pedido é de aproximadamente de 1 a 2 dias úteis após a confirmação de pagamento. Informo tambem que o horário de entrega dessa opção é a partir das 14:00h podendo ser entregue até as 22:00h, vai depender da demanda de pedidos do parceiro.
A AmoKarité não se responsabiliza caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto. Os dados cadastrais são de inteira responsabilidade do cliente. Caso haja algum problema na entrega dos produtos por erro do endereço cadastrado o custo do reenvio, será de inteira responsabilidade do cliente.
Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia a partir de 4 dias úteis próximo dia útil da confirmação de pagamento, para encomendas Mandaê. Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente por meio do e-mail [email protected] ou via whatsapp (35) 9.9763-8705.
